Заявку на заключение договора можно подать через электронный сервис компании http://www.novoblgaz.ru/okno/zapros/fiz_vkgo/, приложив необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право собственности или найма жилого помещения. При заполнении заявки необходимо указать способ подписания договора – «лично в клиентском центре» или «с помощью электронно-цифровой подписи».
В случае выбора дистанционного формата оформления документа сотрудники компании направят на электронную почту потребителя проект договора, составленный в соответствии с заявкой. Документ необходимо будет подписать ЭЦП. Сделать это возможно через Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги) с применением мобильного приложения «Госключ» или другие сервисы. После успешного подписания договор о техническом обслуживании газового оборудования и файл с неквалифицированной электронной подписью на данный договор направляется на электронную почту сотрудника «Газпром газораспределение Великий Новгород» для завершения процедуры оформления договора.
В соответствии с поправками в законодательство всем пользователям природного газа необходимо перезаключить договоры на техническое обслуживание газового оборудования с газораспределительной организацией. Кроме дистанционного формата, можно обратиться лично в клиентские центры «Газпром газораспределение Великий Новгород» или «Газпром межрегионгаз Великий Новгород», оставить заявку в любом МФЦ на территории Новгородской области, оформить договор во время планового технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования, если оно предусмотрено графиком до конца 2023 года. Также возможно перезаключить договор через управляющие компании или во время выездов специалистов в УК и предприятия.