Знак онлайн-оплаты (ЗОО) — это QR-код, созданный информационной системой почтового оператора. Его используют как альтернативу наклеиванию традиционных почтовых марок для оплаты отправки по почте.
С начала 2023 г. Почта России приняла от юридических лиц в Новгородской области более 450 000 оплаченных таким образом почтовых отправлений. Это в 1,8 раза больше аналогичного периода прошлого года. А вот вручила адресатам компания в регионе более 400 000 отправлений. Это в 1,7 раза больше прошлогоднего результата. Большую часть принятых и доставленных отправлений с QR-кодами в Новгородской области составляют письма — около 80%, на бандероли приходится 20%.
Юридические лица всё чаще используют ЗОО по следующим причинам:
1. В отличие от бумажной марки за знаком онлайн-оплаты не нужно обращаться в почтовое отделение — его можно напечатать на конверте с помощью обыкновенного принтера. У каждого корпоративного клиента Почты России, независимо от размера бизнеса или объёмов переписки, есть личный кабинет, в котором отправитель оформляет всю корреспонденцию;
2. На почтовой марке указан номинал, и для оплаты отправления часто требуется наклеить несколько марок разной стоимости. ЗОО содержит гораздо больше данных и занимает меньше места на конверте;
3. Знак онлайн-оплаты легче считать — оператор это сделает с помощью сканера под любым углом, что сокращает время на оформление и сортировку почты во время доставки. Это важный фактор, поскольку один адресант может отправлять сотни или тысячи штук почтовых отправлений в день;
4. Знак онлайн-оплаты генерируется в информационной системе Почты России, одновременно с ним формируется электронный реестр писем и макеты конвертов. Вся необходимая информация, включая почтовые адреса, выбранный способ доставки, вес отправления, отражается в информационной системе уже на начальном этапе отправки письма — его оформлении. Отчёт о доставке писем отправитель получает в личном кабинете. Использование почтовой марки таких преимуществ не даёт;
5. Знаки онлайн-оплаты — это прежде всего денежный баланс в личном кабинете отправителя. Почтовые марки в свою очередь требуют учёта и хранения, а также постоянного наличия разных номиналов.
В 2019 г. Почта России разработала ЗОО для индивидуальных предпринимателей, компаний, банков и государственных учреждений, чтобы уменьшить количество наличных расчётов, упростить процесс подготовки писем и бандеролей, а также ускорить их доставку.